服务型制造创新生长偏向——节能环保服务
作者:PG电子官网入口 发布时间:2021-12-29 21:24
本文摘要:【编者按】7月15日,工业和信息化部等15部门团结印发《关于进一步促进服务型制造生长的指导意见》。为准确掌握并转达这一文件精神,推动政策贯彻落实,工业和信息化部工业政策与法例司委托中国服务型制造同盟组织撰写系列解读文章,本文是系列解读第10篇。《关于进一步促进服务型制造生长的指导意见》明确把“节能环保服务”作为服务型制造创新生长的重点偏向之一,节能环保服务和其他模式联合,创新服务方式,涌现出了一批典型案例。

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【编者按】7月15日,工业和信息化部等15部门团结印发《关于进一步促进服务型制造生长的指导意见》。为准确掌握并转达这一文件精神,推动政策贯彻落实,工业和信息化部工业政策与法例司委托中国服务型制造同盟组织撰写系列解读文章,本文是系列解读第10篇。《关于进一步促进服务型制造生长的指导意见》明确把“节能环保服务”作为服务型制造创新生长的重点偏向之一,节能环保服务和其他模式联合,创新服务方式,涌现出了一批典型案例。本文联合《指导意见》,通过典型实践案例,对“节能环保服务”模式举行解读,论述“节能环保服务”在服务型制造方面转型升级路径及实践偏向,推进服务型制造深入生长。

一、节能环保领域的全生命周期能源治理服务江苏双良节能系统股份有限公司(以下简称“双良节能”),建立于1982年,以溴冷机起家,双良节能的主打产物是以溴化锂余热使用为焦点的制冷/制热系统、大型空气冷却系统,属于传统机械装备,且行业整体产能过剩。如果单一销售产物,市场竞争猛烈,企业盈利空间不大。双良节能通过经心结构节能环保全工业链,构建了“专家+管家+互联网”的全生命周期服务,实现从节能设备制造商向系统集成商、投资运营商和能源服务商的转型,为节能环保行业的众多制造企业转换思路、计划偏向提供了借鉴。1、主要做法经由多年的生长,双良节能确立从节能、节水、环保三大领域,提供基于设备/系统的全生命周期服务。

转型举措主要体现在以下几方面:一是构建以设备/系统全生命周期治理为焦点的服务模式。企业从销售产物转向设备/系统全生命周期服务模式,将原来的技术、生产、销售、服务流程做出相应改变,体现在:首先,产物销售前移为照料式销售;其次,业务流程以客户为导向,原来分开的部门职责向技术、销售与服务一体化转变;第三,健全完善CRM客户关系平台、ERP产物信息治理平台、SL-remote双良云监控平台和ESM服务治理平台,以这些平台为支撑,形成以设备/系统全生命周期服务为焦点的服务模式。

双良节能以设备/系统为基础的全生命周期服务分为二个阶段开展:第一阶段,强基促进,搭建平台,储蓄人才,围绕“通例服务精益化、工业服务多元化、行政治理精致化”目的,凭借“质量+技术+服务”盘活存量市场;第二阶段,外引内育,创新厘革,资源共享。围绕“服务系统化,系统智能化,业务多元化”借力“供应侧革新”,引导增量市场。

二是凭据传统业务和转型业务的差别特点构建运营模式。针对传统业务,接纳非焦点部件外包模式,造就培育及格外购件及配套外包供应商,并与多家供应商签订战略互助协议。降低公司治理成本,实现与互助方的多赢。

针对转型业务,接纳外洋署理,海内直销和定制相联合。针对公司产物属于大型工业装备、80%以上产物都属于非标定制的特点,技术人员全面走入市场,相识客户需求,解决客户问题。

双良节能坚持以自主关键技术和焦点产物为主导,围绕客户效益、社会效益、公司效益三个方面推出相关产物和商务模式,在市场上发生了一定的连锁效应和口碑效应。转型带来的经济效益体现在:一是服务性收入显著提升。2016年服务性业务占公司营业额比重达25%;二是转型历程中,智能化和信息化的产物和治理平台降低了企业运营成本,提高了企业谋划效益,同时提升用户良好体验。2、转型实践的关键要素一是把控“制造微笑曲线”中研发和现代营销的“两头”,调存量结构,拓增量市场。

以研发创新为先导,以国家级企业技术中心和博士后科研事情站为研发平台,公司每年拿出凌驾销售收入4%的经用度于研发。围绕专业化谋划,实施新产物、新技术、新工艺包的自主研发和互助研发,使产物和系统具备企业自主知识产权。营销方面临存量客户建设资信数据库,按后台数据将客户市园地位等维度举行评价。按优质客户,一般客户,劣质客户举行分类。

从产物和服务等方面给予优质客户最大限度的响应。对优质客户接纳融资租赁、分期付款等金融手段或条约能源治理模式,确保优质客户在资金暂时短缺的情况下能尽快实现节能减排增效的目的。

二是依托于新一代信息技术,打造“云平台”+节能环保能源生态圈。联合物联网、互联网、大数据等新一代信息技术打造四大治理平台,在传统工业的基础上,努力做智能化的探索。公司新建立的慧居科技股份公司,就是在都会集中供热的基础上,依托传统领域的宽大客户群体与供暖治理履历,联合互联网技术、以“布丁”智能机械人等软硬件为工具,为社区用户、企事业单元提供一站式智能居家整体解决方案与综合服务。以移动互联网技术为基本的SL-remote双良云平台,实现对海量客户数据的集成和长效治理,真正做到以客户为中心和导向的增值服务。

使用物联网技术实现能源站的运营,将大数据运用于漫衍式能源站治理,基于物联网智慧能源实际的事情模式举行漫衍式能源站运营,依托物联网把现场服务与远程诊断相联合,实行远程监控系统。三是努力开拓“一带一路”沿线国家市场,结构全球化、拓展新业务。为真正把双良节能打造成中国节能环保工业的标杆,打响向全球展示推广的国际品牌,双良与中国国际商会签署战略互助协议,通过借力,加速“走出去”程序,销售额以每年30%的增幅稳步增长。

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四是夯实科技、人才为基础的转型升级“双引擎”。公司承袭“销售人员技术化,技术人员市场化,技术、销售、服务一体化”的人才造就偏向,在人员组织机构方面快速实现“技术、治理”和“销售、服务”两头大,生产一线中间小的“哑铃状”结构。通过结构优化、激励厘革宁静台建设,连续开发员工潜能,打造满足时代生长的人才队伍。团结著名学府及科研院所,跟踪行业技术最新趋势,互助研发、引进消化最新产物和系统技术;依托博士后科研事情站和国家级企业技术中心平台,建设三级研发创新体系,并建立低碳工业研究院,设立20亿元低碳工业生长基金,努力关注节能减排、资源综合使用、情况掩护等领域的新技术。

二、条约水资源治理节能减排最重要的手段之一是实行条约能源治理,条约水资源治理是由条约能源治理模式演变而来,是水资源治理方面“PPP”模式的详细形式和反映。条约节水治理是指节水服务企业与用水户以条约形式,为用水户召募资本、集成先进技术,提供节水革新和治理等服务,以分享节水效益方式收回投资、获取收益的节水服务机制。条约节水治理是将市场机制运用于节水治理事情,是社会化分工优化设置的体现,其模式中,节水服务企业、用水单元、政府三方各卖力人,配合受益。

重点领域包罗公共机构、公共修建、高耗水工业、高耗水服务业以及其他领域(高效节水浇灌、供水管网漏损控制和水情况治理)。对于服务型制造而言,主要是高耗水工业领域。

条约节水治理典型模式包罗:(1)节水效益分享型。节水服务企业和用水户根据条约约定的节水目的和分成比例收回投资成本、分享节水效益的模式。(2)节水效果保证型。节水服务企业与用水户签订节水效果保证条约,到达约定节水效果的,用水户支付节水革新用度,未到达约定节水效果的,由节水服务企业按条约对用水户举行赔偿。

(3)用水用度托管型。用水户委托节水服务企业举行供用水系统的运行治理和节水革新,并根据条约约定支付用水托管用度。

(4)在推广条约节水治理典型模式基础上,勉励节水服务企业与用水户创新生长条约节水治理商业模式。条约节水治理模式泉源于条约能源治理模式,联合条约能源治理模式,条约节水治理模式还可以包罗融资租赁型以及混淆型。模式的焦点是“召募社会资本+集成先进适用节水技术+对目的项目举行节水技术革新+建设长效节水治理机制+分享节水效益”,是一种新型市场化商业模式。

其实质是召募资本,先期投入节水革新,用获得的节水效益支付节水革新全部成本,分享节水效益,实现多方共赢,实现可观的生态、经济、社会综合效益。条约节水治理是一项集设计、投资、建设、运营、分享效益“五位一体”的综合服务。

一些公司又提出了包罗诊断的“六位一体”的条约节水治理模式。当前,条约节水治理主要在公共机构、公共修建、服务业特别是高校中开展条约节水试点,在工业领域应用还很是有限。

好比:河北工程大学,该校主校区和中华南校区共有在校生31000余人,年均总用水305万m³,每年缴纳水费1066万元。不仅超出当地用水定额,也浪费了学校大量财政经费。对该校实施条约节水治理革新后,全年节水143.4万吨,平均节水率47.4%。全年淘汰污水排放110万m³以上,年节约水费570万元。

河北工程大学扣除条约期内应向节水服务企业方面支付的2120万元收益,共淘汰水费支出1302万元,同时节约供水运营成本420万元。北京某高尔夫球场,实施条约节水治理之后,年节水20万吨,淘汰地下水开采55万吨,节水成效显著。条约节水治理是一项很好的制度设计和新型市场化商业模式,近些年一直在获得国家政策的力推。

凭据《中国条约节水生长陈诉(2017)》的预测,2020年,工业条约节水治理市场需求到达500亿元。在落实国家最严格水资源治理制度,实行水资源消耗总量和强度双控行动,必将推进条约节水治理市场的繁荣生长,使条约节水治理具有旺盛的生命力,实现可连续生长。三、产物接纳及再制造、再使用产物接纳及再制造、再使用是节能环保的高阶形式。凭据《海内外再制造技术体系及竞争力分析》,再制造与制造新品相比,可节能60%,节材70%,节约成本50%,大气污染物排放量降低80%以上。

实行生产者责任延伸制度,推动生产者落实废弃产物接纳、处置惩罚等责任是推动产物接纳及再制造、再使用的重要保证,相关制度早已纳入我国相关生长计划,部门行业已经制定了接纳处置惩罚治理条例。(1)新能源汽车动力电池停止2019年底,我国新能源汽车保有量已凌驾380万辆,中国市场已经成为全球最大的新能源汽车市场。随着新能源汽车工业高速生长,大量动力电池面临进入退役期的问题。

中国五矿团体长沙矿冶研究院有限责任公司(下称“长沙矿冶院”)作为中国五矿新能源动力电池接纳业务依托单元,努力部署退役动力电池接纳体系建设,努力买通工业链生长的“赌点”,破解“痛点”,作业“难点”。2020年3月27日,长沙矿冶院动力电池接纳公共服务平台正式上线,成为海内首家动力电池接纳服务平台,该平台提供退役电池接纳全工业链综合解决方案,包罗退役电池接纳及信息溯源、拉拢生意业务、检测评估、仓储代管、物流组织,以及行业分析、技术咨询、金融赋能等服务。该平台依托湖南省动力电池接纳工业同盟,借鉴欧盟退役电池接纳体系建设理念及商业模式,针对性联合海内退役动力电池接纳工业链实际情况,以“供应链服务”和“工业大数据”为焦点,为客户提供退役动力电池第三方接纳及信息溯源服务,致力于成为“全球退役动力电池综合接纳及信息溯源服务商”。

针对车载动力电池与梯次使用需要的电池相关参数并没有统一尺度,动力电池不能直接用于储能电池的情况,长沙矿冶院自主开发了废旧动力电池综合使用技术,已建成5000吨/年的废旧动力电池接纳工业示范线并顺利投产,接纳海内外首创的新型免放电智能拆解分选装备、接纳工艺和环保方案,可同时满足三元和磷酸铁锂电池的宁静拆解与循环使用,为废旧动力电池接纳提供了一套宁静、清洁、高效、智能的整体解决方案。不仅能够分选出适用于储能的电池,也能够有效拆解接纳电池。

(2)汽车零部件再制造汽车零部件再制造是我国推进循环经济生长,加速建设资源节约型、情况友好型社会的重要举措之一,也是蓬勃国家的汽车市场普遍接纳的措施。在西欧蓬勃国家,废旧机电产物再制造已有完善的生长系统和悠久的历史秘闻。

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其中,再制造产物占其维修配件市场的85%以上,“再制造”已然成为一个重要工业。但由于我国起步较晚,汽车零部件再制造还算是一个新兴工业。

2008年3月,国家发改委公布《关于组织开展汽车零部件再制造试点事情的通知》,14家汽车整车和零部件企业成为首批汽车零部件再制造试点企业,标志着我国汽车再制造工业化事情正式启动;2013年2月,国家发改委宣布第2批28家企业零部件再制造试点单元名单。再制造产物包罗五类,即发念头、变速箱、发电机、起念头和转向器。作为国家首批汽车零部件再制造试点企业,中国第一汽车团体公司近年来努力生长发念头再制造技术,以绿色优质的产物赢得市场和用户的认可,为我国循环经济生长孝敬了气力。2011年5月10日,无锡新区一汽解放锡柴发念头再制造基地投产,经由拆解、基础件检测、修复、清洗、总装、整机测试、喷涂包装等一道道工序,报废的发念头修复如新,其品质可与新品相媲美,而再制造的成本只有新品的50%,并可实现节能60%、节材70%。

现在,锡柴在发念头再制造工艺、电控喷油器、燃气系统、后处置惩罚等再制造技术方面,已到达行业领先水平。自2011年正式投产以来停止2017年,锡柴再制造基地累计销售再制造发念头5000余台,接纳的产物附加值突破1.25亿元,循环使用钢材1800吨,节电700万千瓦时,淘汰二氧化碳排放300余吨。2017年5月份,锡柴的再制造发念头销量同比上涨23.2%,再制造业务真正驶入了生长快车道。

2017年,我国汽车零部件再制造试点企业和示范基地相关企业的产值已凌驾40亿元,其中发念头再制造产值凌驾14亿元。2018年,行业企业再制造发念头2.3万台,再制造变速器4.6万台,再制造发电机4万台,再制造起念头10万台,再制造转向机4.1万台,再制造助力泵3.9万台,营业额合计达11.7亿元。

据行业研究机构统计,停止2018年底,我国再制造发念头、变速器的生产能力已凌驾15万台,再制造发电机、发念头等部件的生产能力已凌驾160万台。产物接纳及再制造、再使用是一种全新的“资源—产物—报废—再生使用”循环经济模式和理念,能够充实使用资源,保留原质料生产加工的附加值,最大限度地实现节材、节能、环保、低成本,是节能环保的高阶形式。当前产物接纳及再制造、再使用领域以“机械装备”为主,汽车零部件再制造、机电产物再制造走在了前列,举行了多次的试点。

自2005年以来,国家出来了一系列勉励、支持再制造工业生长的宏观性指导文件。在此基础上,2019年4月22日国务院公布《报废灵活车接纳治理措施》(国务院令2019年第715号),首次在国家层面给予汽车零部件再制造相应的法例支持。陪同着立法层面的完善,产物接纳及再制造、再使用工业必将掀起新一轮的热潮,助力节能环保工业生长。作者简介:程言君,轻工业情况掩护研究所所长、研究员,中国服务型制造同盟专家。

作者:程言君,泉源:中国服务型制造同盟秘书处。


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